Доступність посилання

04 грудня 2016, Київ 22:28

На Прикарпатті здійснюється проект, метою якого є з’ясувати якість надання державних послуг.


Іван Костюк

Івано-Франківськ, 10 травня 2004 - “Якість надання державних послуг населенню” – таку назву має проект, який здійснює на Прикарпатті Асоціація економічного розвитку Івано-Франківщини. У проекті задіяні два райони області. У цих реґіонах намагаються з’ясувати, наскільки чиновники добросовісно обслуговують населення і чи здатна громада вплинути на рішення влади.

Ще на початку цього року Асоціація економічного розвитку Івано-Франківщини запропонувала всім районним держадміністраціям області взяти участь у конкурсі, метою якого було визначення двох районів для проведення проекту з експертної оцінки якості надання державних послуг населенню. Більшість райдержадміністрацій, як заявив менеджер проекту Геннадій Русанов, навіть не відгукнулося на цю пропозицію. Очевидно, чиновників не цікавлять жодні дослідження їхньої роботи. Натомість у Коломийському та Рогатинському районах області влада погодилась на проведення цієї програми. Проект здійснюється за підтримки Агентства з міжнародного розвитку Сполучених Штатів Америки і його кошторис 30 тисяч доларів. Він має на меті з’ясувати, наскільки ж якісною є робота державних службовців і чи готові вони надавати справді якісні послуги громадам. Паралельно здійснюється також масштабне опитування населення цих двох районів, для того щоб встановити, наскільки люди довіряють владі і готові впливати на ухвалення нею тих чи інших рішень. Про саму програму менеджер проекту Геннадій Русанов говорить наступне: “Насправді якість державних послуг є різною. Це залежить від конкретної сфери. Я не брав би на себе відповідальність давати оцінку цілій Україні. Поки що ми проводили аналогічні дослідження в Івано-Франківську. Здійснювались вони також в інших реґіонах України у межах проекту “Голос громадськості”. Такі проекти здійснювались на Тернопільщині, кількох містах Харківської області. І вони показали, що в наданні послуг існує широке коло проблем”. Проект триватиме до кінця року. Аналогічний проект Асоціація економічного розвитку здійснювала в Івано-Франківську у 2000 році. Тоді в результаті ретельного аналізу ситуації щодо роботи муніципальної влади та цілого ряду громадських слухань вдалося не лише покращити роботу різних міських служб, але й вплинути на ухвалення кількох важливих рішень у життєдіяльності міста. Як наприклад, будівництва тих чи інших об’єктів, відкриття нових шкіл та фінансування соціальних програм.
XS
SM
MD
LG