На думку слідства, причиною аварії стала недосвідченість машиніста і перевищення швидкості.
Імператор Японії Акіхіто висловив співчуття родинам постраждалих: “Ця страшна залізнична катастрофа забрала багато життів. А ще багато поранених. У мене болить серце, коли я думаю про них. Я навіть не можу собі уявити страждання їхніх близьких”.