Найбільш відчутною є проблема з мобілками в Перемишлі, найбільшому місті українсько - польського прикордоння.Власники телефонів, які користуються ними в прикордонній зоні, мусять постійно вважати на те, щоб не увійти в мережу сильнішого передавача з України. Думає про це й священик УГКЦ в Перемишлі Богдан Степан. Однак йому не завжди вдається вберегтися від несподівано великого рахунку:
"Приходить мені рахунок. Дивлюся, що є роумінг, так, як би я був на Україні. Я думаю - не був я взагалі на Україні. Беру рахунок, дивлюсь, котра година. Дійшов я, що був тоді в селі Хотинець на катехезі."
Справа стає дедалі серйознішою, адже у мережі польських компаній PLUS, ERA, чи ORANGE оплата за хвилину розмови у перерахунку становить 10-15 євроцентів. А за зв’язок за допомогою українських компаній доводиться платити аж до 2 євро за хвилину. Місцева польська преса запитує: чи це так погано діють українські передавачі, чи це звичайне полювання на несвідомого польського клієнта ? Люди звертаються і до польських продавців телефонів. Ось що Радіо Свобода розповів Григорій Полянський, керівник салону продажу і сервісу мережі ERA "Інфорес" в Перемишлі:
"До нас приходить багато клієнтів із скаргами, що діється щось погане з їхніми телефонами. Вони просять нас переставити їм функції меню. В основному це люди похилого віку, або особи, які не дуже знаються на технічних справах. Вони не можуть самостійно цього зробити. Ми їм перемикаємо ці телефони. Багато з них навіть гадки немає, що існують такі проблеми. Потім отримують великі рахунки, комусь стягують гроші із банківського рахунку."
А що кажуть українські оператори? У компанії "Київстар" нас повідомили, до них ніхто не звертався зі скаргами з Польщі, натомість на польських операторів нарікають українські власники мобілок. Пані Анастасія з Довідкового бюро "Київстар":
"До нас переважно звертаються наші абоненти. Наприклад, проживають на кордоні і реєструються в мережі зарубіжного оператора, польського. Така ситуація і у Вас виникає. Сигнал в якихось містах сильніший - то вашого, то нашого оператора. Тому вони реєструються і платять згідно роумінгу."
А щоб не був прикрих несподіванок, експерти радять користувачам мобільних телефонів у прикордонні відключати роумінг.
"Приходить мені рахунок. Дивлюся, що є роумінг, так, як би я був на Україні. Я думаю - не був я взагалі на Україні. Беру рахунок, дивлюсь, котра година. Дійшов я, що був тоді в селі Хотинець на катехезі."
Справа стає дедалі серйознішою, адже у мережі польських компаній PLUS, ERA, чи ORANGE оплата за хвилину розмови у перерахунку становить 10-15 євроцентів. А за зв’язок за допомогою українських компаній доводиться платити аж до 2 євро за хвилину. Місцева польська преса запитує: чи це так погано діють українські передавачі, чи це звичайне полювання на несвідомого польського клієнта ? Люди звертаються і до польських продавців телефонів. Ось що Радіо Свобода розповів Григорій Полянський, керівник салону продажу і сервісу мережі ERA "Інфорес" в Перемишлі:
"До нас приходить багато клієнтів із скаргами, що діється щось погане з їхніми телефонами. Вони просять нас переставити їм функції меню. В основному це люди похилого віку, або особи, які не дуже знаються на технічних справах. Вони не можуть самостійно цього зробити. Ми їм перемикаємо ці телефони. Багато з них навіть гадки немає, що існують такі проблеми. Потім отримують великі рахунки, комусь стягують гроші із банківського рахунку."
А що кажуть українські оператори? У компанії "Київстар" нас повідомили, до них ніхто не звертався зі скаргами з Польщі, натомість на польських операторів нарікають українські власники мобілок. Пані Анастасія з Довідкового бюро "Київстар":
"До нас переважно звертаються наші абоненти. Наприклад, проживають на кордоні і реєструються в мережі зарубіжного оператора, польського. Така ситуація і у Вас виникає. Сигнал в якихось містах сильніший - то вашого, то нашого оператора. Тому вони реєструються і платять згідно роумінгу."
А щоб не був прикрих несподіванок, експерти радять користувачам мобільних телефонів у прикордонні відключати роумінг.