Німеччина, 5 жовтня 2004 - Співробітникам одного з найбільших у Європі торговельних концернів – “KarstadtQuelle” нині не до веселощів. Справа в тому, що це традиційне підприємство мало не опинилося на межі банкрутства, і тепер його керівництво гарячково шукає виходу з кризової ситуації. Серед іншого розглядається можливість продажу його 77 філіалів - майже половини всіх супермаркетів, які належать “Karstadt-Quelle”.
Якщо раніше центром німецьких міст були церкви, то тепер головними притягальними пунктами можна вважати супермаркети. Однак уже незабаром центри багатьох німецьких міст можуть спорожніти: концерн “KarstadtQuelle” переживає нині надзвичайно складні часи і має намір продати 77 своїх філіалів, таким чином скинувши із себе зайвий тягар, не виключено, що ці магазини врешті просто буде закрито.
Серед причин називається, з одного боку, занадто великий тиск з боку торговельних мереж, які пропонують товари за низькими цінами, а з іншого - конкуренція дорогих магазинів, де головна ставка робиться на першокласне обслуговування та особисте консультування клієнтів. Не в останню чергу також помилки менеджерів спричинили нинішню кризу на фірмі.
“Це просто фатально, яких помилок допустилися менеджери”, - сказала Ребекка Йордан, один з членів ради працівників “KarstadtQuelle” . До речі, проблеми захлеснули також і той підрозділ концерну, який займається розсилкою товарів по пошті. Нині керівники фірми розмірковують про скорочення робочих місць, а також про зовсім нову стратегію торгівлі.
Пропонується, наприклад, замінити один великий каталог “Quelle”, який містить весь асортимент товарів, дрібними спеціалізованими каталогами. Водночас чимало експертів вбачають закономірність у тій ситуації, яка склалася навколо концерну “KarstadtQuelle”. Вони прогнозують, що в майбутньому торгівля поступово відмовлятиметься від великих супермаркетів, повертаючись до дрібніших магазинів з високим рівнем сервісного обслуговування.
Тим часом представники робітничого колективу концерну “KarstadtQuelle” закликали менеджерів переглянути плани скорочення робочих місць. Говорить Гельмут Патцельд, заступник голови ради працівників концерну “KarstadtQuelle”:
“Ми домагаємося гарантій для всіх працівників. І в ході переговорів ми спробуємо знайти рішення для кожного окремого підрозділу підприємства”.
Як наголошується в розповсюдженій у вівторок заяві, заради уникнення звільнень всі працівники фірми готові відмовитися від додаткових виплат, включаючи відпускні та різдвяні премії.
Якщо раніше центром німецьких міст були церкви, то тепер головними притягальними пунктами можна вважати супермаркети. Однак уже незабаром центри багатьох німецьких міст можуть спорожніти: концерн “KarstadtQuelle” переживає нині надзвичайно складні часи і має намір продати 77 своїх філіалів, таким чином скинувши із себе зайвий тягар, не виключено, що ці магазини врешті просто буде закрито.
Серед причин називається, з одного боку, занадто великий тиск з боку торговельних мереж, які пропонують товари за низькими цінами, а з іншого - конкуренція дорогих магазинів, де головна ставка робиться на першокласне обслуговування та особисте консультування клієнтів. Не в останню чергу також помилки менеджерів спричинили нинішню кризу на фірмі.
“Це просто фатально, яких помилок допустилися менеджери”, - сказала Ребекка Йордан, один з членів ради працівників “KarstadtQuelle” . До речі, проблеми захлеснули також і той підрозділ концерну, який займається розсилкою товарів по пошті. Нині керівники фірми розмірковують про скорочення робочих місць, а також про зовсім нову стратегію торгівлі.
Пропонується, наприклад, замінити один великий каталог “Quelle”, який містить весь асортимент товарів, дрібними спеціалізованими каталогами. Водночас чимало експертів вбачають закономірність у тій ситуації, яка склалася навколо концерну “KarstadtQuelle”. Вони прогнозують, що в майбутньому торгівля поступово відмовлятиметься від великих супермаркетів, повертаючись до дрібніших магазинів з високим рівнем сервісного обслуговування.
Тим часом представники робітничого колективу концерну “KarstadtQuelle” закликали менеджерів переглянути плани скорочення робочих місць. Говорить Гельмут Патцельд, заступник голови ради працівників концерну “KarstadtQuelle”:
“Ми домагаємося гарантій для всіх працівників. І в ході переговорів ми спробуємо знайти рішення для кожного окремого підрозділу підприємства”.
Як наголошується в розповсюдженій у вівторок заяві, заради уникнення звільнень всі працівники фірми готові відмовитися від додаткових виплат, включаючи відпускні та різдвяні премії.