За результатами наради Президента з керівниками силових структур та керівниками судової гілки влади, на якій порушувалося питання про незадовільний стан роботи зі зверненнями громадян, ухвалене рішення створити дві робочі групи

Як повідомляє прес-служба глави держави, одна з цих груп працюватиме, зокрема, над стратегічними питаннями стосовно аналізу законодавчих ініціатив, реформування судової системи та реформування роботи правоохоронних органів.

Друга група має займатися короткотерміновими питаннями, зокрема, технічними, які обговорювалися на нараді, насамперед, формуванням нової моделі роботи зі зверненнями громадян. Також ця робоча група має напрацювати ініціативи відносно покращення умов утримання громадян в місцях позбавлення волі.