У США 18 серпня суд розпочав розгляд позову проти компанії Meta, яка володіє фейсбуком та інстаграмом. Позивачами є чотири штати – Каліфорнія, Колорадо, Кентуккі та Нью-Джерсі, – які представляють інтереси дітей та підлітків, а також їхніх батьків.
Початковий позов, складений ще 2023 року, представляв 29 американських штатів. Meta звинувачують у тому, що вона навмисно використовувала технології, які викликають у молоді залежність від спілкування в соціальних мережах із метою отримання комерційної вигоди. При цьому, як стверджується, компанія не попереджала юних користувачів про можливу шкоду.
Позивачі вимагають від Meta 1,4 трильйона доларів компенсації моральної шкоди, а також зміни дизайну її продуктів. Дизайн, вважають вони, слід привести у відповідність до вимог закону про захист прав споживачів, який, на їхню думку, порушує Meta. Крім того, вони вважають порушеним і Акт про захист дітей.
«Ми готові довести, що вони (компанія Meta – ред.) обманюють користувачів щодо небезпеки фейсбуку та інстаграма. Вони ставлять вигоду понад здоров’я цілого покоління молоді», – заявила в інтерв’ю медіакомпанії NPR генеральна прокурорка штату Нью-Джерсі Дженніфер Девенпорт.
У позові стверджується, що у своїх соцмережах Meta використовує технології, які утримують увагу користувача і змушують його проводити в соцмережах якнайбільше часу: можливість «лайкати» пости, можливість нескінченного скролінгу та рекомендації підключати алгоритми, які «підбурюють нав’язливе прагнення залишатися в мережі». На думку позивачів, це приносить компанії прибуток за покази реклами. Чим довше діти залишаються в соцмережі і чим реклама більше націлена саме на них, тим більше прибутку отримує Meta.
Також у позові зазначено, що Meta нехтує безпекою дітей та підлітків, створюючи продукти, які відвертають дітей від навчання та сну, а візуальні фільтри для фото можуть сприяти незадоволенню власною зовнішністю та розладами харчової поведінки. Позивачі вважають, що Meta знає про те, що «мільйони» її користувачів молодші 13 років – хоча сама встановила такий віковий бар’єр для своїх соцмереж, – і що компанія збирала їхню персональну інформацію без згоди батьків.
Юристи Meta у відповідь заявили, що компанія завжди дбає про безпеку своїх користувачів, а «залежності від соцмереж» не існує. Вони висловили жаль, що позивачі не враховують, скільки користі приносять соціальні мережі, відкриваючи нові можливості для спілкування, освіти та творчості. Провідний адвокат Meta Пол Шмідт представив статистику, яка стверджує, що лише приблизно одна дитина з п’яти визнає, що соцмережі змушують його почуватися гірше, натомість 41% дітей стверджує, що соцмережі роблять їхнє життя кращим, а ще 41% не бачить ніякого впливу соцмереж на якість життя.
Судові слухання триватимуть щонайменше шість тижнів.
Форум